Напоминание родителям об оплате абонемента: вежливые тексты
Вежливое напоминание об оплате абонемента называет сумму, срок и способ оплаты и не стыдит родителя. Лучше всего работает напоминание заранее - за несколько дней до окончания абонемента. О долге пишут лично, в общий чат группы его не выносят. Ниже - четыре варианта под разные ситуации.
Нажмите «Скопировать» и замените то, что в [квадратных скобках], на свои данные.
Какой вариант выбрать
| Вариант | Когда подходит |
|---|---|
| Абонемент заканчивается | Когда осталось одно-два занятия или несколько дней срока. |
| В день оплаты | Если в центре оплата до определённого числа месяца. |
| Есть задолженность | Лично родителю, не в общий чат. |
| Короткий | Для СМС. |
Абонемент заканчивается
Когда осталось одно-два занятия или несколько дней срока.
В день оплаты
Если в центре оплата до определённого числа месяца.
Есть задолженность
Лично родителю, не в общий чат.
Короткий
Для СМС.
Советы
- О долге пишите только лично. Сумма долга конкретной семьи в общем чате - это и неловко, и лишнее раскрытие данных.
- Оставляйте родителю выход: «если уже оплатили - пришлите чек». Ошибки учёта случаются, и тон обвинения портит отношения.
- Напоминайте заранее, за одно-два занятия до конца абонемента: так занятия не прерываются, а у семьи есть время спланировать расход.
Кто должен и у кого заканчивается абонемент - видно сразу
Посещение в «Мире занятий» списывает занятие с абонемента, остаток видит и центр, и родитель в своём кабинете. В списке должников можно выбрать семьи и отправить им напоминание сервисным сообщением.
Начать бесплатноЧастые вопросы
Лично, без упрёков, с конкретикой: за что, сколько, до какого числа и как оплатить. Хорошо работает фраза «если вы уже оплатили - не обращайте внимания» или просьба прислать чек для сверки.
Не стоит. Сведения о том, кто и сколько должен, - это данные конкретной семьи, а публичное напоминание воспринимается как давление. Пишите лично.
Удобно, когда остаётся одно-два занятия или около недели срока: семья успевает оплатить, и занятия не прерываются.